“Faz 6 meses que comprei uma lavadora Brastemp 7 lt e ela deu problema. Solicitei ajuda a uma assistência técnica autorizada Brastemp mas há mais de um mês eles não conseguem resolver meu problema. Hora, por peça enviada errada, hora por problemas detectados erroneamente.
Além do problema técnico, a tampa descolou sozinha por completo e a garantia não cobre esse tipo de problema segundo a autorizada. Estou seriamente disposta a procurar pelos meus direitos de consumidor já que o problema não está conseguindo ser resolvido por uma assistência técnica autorizada.
Espero ao menos uma reposta porque o 0800 me tratou como se o problema não fosse da Brastemp.
Desde já, obrigada.”
Esse blog fala de propaganda e marketing que são ações que utilizamos para agregar valores e conceitos a uma marca e, consequentemente, vender seus produtos e serviços, portanto, se um produto/serviço é ruim ou sabemos que vai dar algum tipo de dor-de-cabeça para os consumidores, é nosso dever denunciar.
