O Manoel Netto relata no seu blog, o Tecnocracia, sua experiência ao tentar cancelar um plano Oi Conta Total, por conta da sua mudança de cidade. Além de não conseguir cancelar, ainda foi passado um valor 3x maior que a sua mensalidade a título de multa recisória.
A reclamação já foi encaminhada a Anatel. Esperemos a resposta.
Para ler o post completo da reclamação, clique aqui.
[...] O Alessandro Temperini, do Aletp.com, também publicou uma nota em apoio. Valeu Aletp. [...]
Olá, eu sou Iran Marcio Lima Nascimento. proprietário de uma linha oi conta (73) 8807-3738, que já tentei cancelá-la e nao consegui, desse modo, quero uma resposta do cacelamento da mesma num prazo mínimo possível. Estarei no contato (73) 8802- 9515.
Estou também profundamente indignado com o plano oi conta total 500!!!!!!Não consigo reduzir para o 200 minutos,sem o pagamento de 500 reais;não consigo parcelar a dívida antes de 1 mes de atraso,ficando sem os benefícios durante o período e pagando a franquia sem utilizar.
Estou pagando esta multa maldita. E nunca mais vou ter algum serviço que esteja relacionado a Oi.
Entre no pequenas causas e faça juz ao seu direito,sem multa contratual e em até quinze dias.VC poderá fazer um acordo antes que o processo seja julgado,procurando um “expressinho OI” que mantém um preposto no juizado a fim de fazer acordos imediatos.
favor fazer o cancelamento do 03187135658
Olá.
Várias pessoas estão passando pela mesma situação. Sou advogado e já dei entrada em alguns processos referentes ao Plano Oi Conta Total, com grande êxito.
Se alguém quiser confirmar, dá uma olhada na sentença do processo nº 2007.817.003561-4 no site http://www.tj.rj.gov.br.
Infelizmente, a única saída encontrada pelos consumidores é recorrer ao Judiciário, já que as empresas não cumprem espontaneamente o Código de Defesa do Consumidor.
para quem fez o plano oi conta total 2, 3, e tem menos de 2 meses de plano pode ser feito cancelamento do plano sem pagar a multa desde que vc não tenha viabilidade a algum produto do plano como velox
Desde abril que fiz o pedido de Oi Conta Total e não fui atendida.
A banda larga não foi instalada e minha conta veio cobrando um serviço que eu não tenho ainda pela falta de instalação.
